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Qualitätssicherung bei Tonermacher | So testen wir

Qualitätssicherung bei Tonermacher.de: So testen wir unsere Ampertec Produkte

Inhaltsverzeichnis:
  • Schritt 1: Die Auswahl des richtigen Materials
  • Schritt 2: Qualitätsprüfung
  • Schritt 3: Praxistests
  • So läuft eine Testreihe in unserem Testlabor ab
  • Schritt 4: Kundenfeedback und Garantie
  • Fazit: Lohnen sich Ampertec Tinten & Toner für Sie?

Bei Tonermacher legen wir höchsten Wert auf die Qualität und Leistungsfähigkeit unserer kompatiblen Toner und Tinten. Jedes Produkt durchläuft daher ein umfassendes Testverfahren gemäß den vorgegebenen ISO-Normen, um unseren Kunden ein erstklassiges Druckerlebnis zu gewährleisten. Im Folgenden wollen wir Ihnen zeigen, wie so ein Testverfahren für einen neuen Ampertec Toner im Detail abläuft, welche Schritte bis zu einer Markteinführung nötig sind und wie Sie als Kunde von unseren Tinten, Toner und Druckerzubehör profitieren können.

Diese 4 Phasen durchläuft jedes Produkt bei uns

Zusammebau aller Einzelteile Material Auswahl
Testdruck Qualitätsprüfung
Fehleranalyse Praxistests
Kundenfeedback Kundenfeedback

Schritt 1: Die Auswahl des richtigen Materials

Wir wählen unsere Materialien sorgfältig aus, wobei wir besonderen Wert auf verschiedene Faktoren legen, die die Qualität und Leistungsfähigkeit unserer Toner und Tinten beeinflussen. Diese Faktoren umfassen unter anderem:

  • Grad der Schwarztönung: Wir stellen sicher, dass unsere Schwarztöne den erforderlichen Grad erreichen, um gestochen scharfe Ausdrucke zu gewährleisten.
  • Druckqualität: Die Präzision der Druckqualität ist ein entscheidender Faktor für uns. Wir überprüfen, wie präzise unsere Produkte Farben und Details wiedergeben, um ein optimales Druckergebnis zu erzielen.
  • Farbbeständigkeit: Es ist uns wichtig, dass die Farben unserer Produkte langfristig beständig sind. Wir testen die Beständigkeit gegenüber verschiedenen Einflüssen wie Licht und Feuchtigkeit, um sicherzustellen, dass die Farben über die Zeit nicht verblassen oder sich verändern.
  • Kompatibilität: Unsere Tonerpulver und Tinte werden speziell auf die spezifischen Anforderungen der Drucker abgestimmt, um eine optimale Leistung und Kompatibilität zu gewährleisten. Dieser Punkt ist unerlässlich, um einen reibungsfreien Einsatz unserer Ampertec Toner und Tinten zu garantieren.

Wir berücksichtigen diese Aspekte mit höchster Sorgfalt, um sicherzustellen, dass jedes unserer Produkte nicht nur den geltenden ISO-Normen entspricht, sondern auch den höchsten Ansprüchen hinsichtlich der Druckqualität und Zuverlässigkeit gerecht werden.

lightbulb_circleWas genau sind ISO-Normen?

ISO-Normen sind internationale Standards, die entwickelt werden, um die Qualität, Sicherheit und Effizienz von Produkten, Dienstleistungen oder Systemen zu gewährleisten. Es sind weltweit anerkannte Richtlinien und Anordnungen, die von der unabhängigen internationalen Organisation für Normung (kurz ISO) festgelegt werden.

Auch im Bereich der Drucktechnologie sind sie von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Drucker und ihre Verbrauchsmaterialien die festgelegte Qualität und Zuverlässigkeit bieten.

  • Eine wichtige Norm ist die ISO/IEC 19752, die das Verfahren zur Bestimmung der Tonerkartuschenleistung für Monochrom-Laserdrucker festlegt. Sie ermöglicht Verbrauchern einen besseren Vergleich der tatsächlichen Leistung ihrer Tonerkartuschen.
  • Ebenso definiert die Norm ISO/IEC 19798 Verfahren zur Bestimmung der Farbtonerkartuschenleistung für Farblaserdrucker. Dadurch können Hersteller die Qualität ihrer Farbdrucke sicherstellen.
  • Im Bereich der Tintenstrahldrucker legen Normen wie ISO/IEC 24711 und ISO/IEC 24712 Methoden zur Bestimmung der Druckerpatronenleistung fest und helfen Herstellern wie uns, die Seitenleistung und Qualität unserer Tintenprodukte zu messen.

Zusätzlich zu den bereits genannten ISO-Normen gibt es noch weitere ISO-Normen, die sich mit verschiedenen Aspekten der Drucktechnologie befassen, wie Qualitätstests für Druckausgaben, Sicherheitsanforderungen für Drucksysteme und Umweltaspekte im Zusammenhang mit Druckprozessen.

Insgesamt spielen die ISO-Normen eine wichtige und zentrale Rolle bei der Gewährleistung von Qualität und Zuverlässigkeit in der Druckindustrie. Sie bieten Verbrauchern Vertrauen in die Produkte, indem sie klare Standards für Leistung, Zuverlässigkeit und Umweltverträglichkeit setzen.

Schritt 2: Qualitätsprüfung

Die Proben unterziehen sich einer Reihe von Qualitätsprüfungen gemäß den ISO-Normen, um ihre Qualität, Farbgenauigkeit und Druckfähigkeit zu bewerten. Diese Tests werden in unserem hauseigenen Testlabor durchgeführt und umfassen unter anderem:

  • Druckqualitätstests: Dabei werden Druckmuster auf verschiedenen Medien gedruckt und auf Klarheit, Schärfe und Farbgenauigkeit gemäß den entsprechenden ISO-Normen bewertet.
  • Haltbarkeitstests: Die Proben werden extremen Bedingungen wie Hitze, Feuchtigkeit und Licht ausgesetzt, um ihre Haltbarkeit im realen Einsatz gemäß den ISO-Normen zu bewerten.
  • Kompatibilitätstests: Die Toner und Tinten werden mit einer Vielzahl von Druckermodellen getestet, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren und keine Schäden verursachen, wie es in den ISO-Normen vorgesehen ist.

Sollte kein Ergebnis erreicht werden, das die gewohnte Qualität von Ampertec widerspiegelt, beginnen wir erneut, bis wir mit dem Ergebnis vollkommen zufrieden sind. Anhand des folgenden vergleichs möchten wir verdeutlichen, wie unser Ampertec Toner im Vergleich zum Original abschneidet. Aber machen Sie sich doch am besten selbst ein Bild:

OEM Ampertec

Bei den Fotopatronen müssen wir ehrlich sein: hier erreichen wir in der Regel nicht die gleiche Qualität wie das Originalprodukt. Wer also die allerhöchsten Ansprüche beim Fotodruck zu Hause hat, der sollte beim Original bleiben. Dennoch, liegen wir hinsichtlich der Qualität nur etwa 5 % hinter dem Originalprodukt zurück, was in den meisten Fällen ohne Lupe kaum zu erkennen ist und unseren Ampertec Fotopatronen und -kartuschen ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt mit einem sehr hohen Druckvolumen beschert. Und natürlich arbeitet unsere Qualitätsabteilung kontinuierlich weiter daran, auch die letzten 5 % aufzuholen und die Qualität unserer Fotopatronen weiter zu verbessern.

lightbulb_circleKontinuierliche Weiterentwicklung

Jegliches Feedback wird bei uns gründlich analysiert und fließt anschließend in die Optimierung unserer Produkte ein.

Schritt 3: Praxistests

Im Rahmen unserer Praxistests messen wir die tatsächliche Seitenleistung eines Toners oder einer Druckerpatrone unter realistischen Bedingungen. Hierbei greifen wir auf die offiziellen ISO-Normblätter zurück, um eine präzise Bestimmung sicherzustellen. Wir verlassen uns bewusst nicht auf einfache Hochrechnungen, da diese nicht die realen Bedingungen widerspiegeln würden. Um unseren Kunden die Bedeutung der ISO-Norm näherzubringen, verwenden wir gerne das folgende Beispiel: Die ISO/IEC 24711 ist ein standardisiertes Testverfahren zur Ermittlung der Seitenreichweite von Farb-Tintenstrahldruckern. Dabei wird eine vorgegebene, fünfseitige PDF-Datei in Originalgröße gedruckt, bis die Tintenpatrone leer ist oder bis der Drucker den Weiterdruck verweigert.

Wussten Sie schon?

Viele Patronen drucken auch noch, obwohl der Drucker schon anzeigt, dass sie leer sind. Lassen sich davon also nicht abschrecken und nutzen Sie die vollständige Kapazität Ihrer Patronen!

Obwohl diese Testmethode sehr aufwendig ist und sowohl Kosten als auch Arbeitsaufwand verursacht, halten wir weiterhin aus Überzeugung daran fest. Trotz der beträchtlichen Papierstapel, die in unserem Testlabor entstehen, bietet uns dieser Prozess die Sicherheit, dass die angegebene Seitenleistung tatsächlich erreicht wird.

Für unsere Tinten und Toner von Ampertec haben wir immer das Ziel, mindestens das gleiche Druckvolumen zu erreichen wie vergleichbare originale Patronen oder Kartuschen. Sollte unsere Eigenmarke in diesem Test unter den erwarteten Werten bleiben, setzen wir uns aktiv dafür ein, diesen Punkt zu verbessern. Bei einigen Tinten und Tonern gelingt es uns sogar, die Zielvorgabe um 5–10 % zu übertreffen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Angabe natürlich variieren kann, abhängig von verschiedenen Faktoren, wie Deckung, dem genutzten Druckmodus oder dem Farbanteil.

Während dieser Tests verwenden wir absichtlich kein Spezialpapier, sondern handelsübliches Druckerpapier mit einer Grammatur von 80 g/m², das sowohl im privaten als auch im Bürogebrauch üblich ist. Durch diese praxisnahe Vorgehensweise gewährleisten wir, dass unsere Produkte unter realen Bedingungen die erwartete Leistung erbringen.

So läuft eine Testreihe in unserem Testlabor ab

Zusammebau aller Einzelteile
Vorbereitung

Zuerst wird die Verfügbarkeit der Bauteile für das kompatible Produkt überprüft. Anschließend werden Testmuster bei verschiedenen Händlern angefragt. Sobald diese eingetroffen sind, wird mit der Produktion des Produkts begonnen.

Testdruck
Tests & Messung

Nachdem die Testmuster geprüft worden sind, beginnt der eigentliche Produktionsprozess. Dabei wird ein vollständig kompatibles Produkt erst sorgfältig zusammengebaut und anschließend intensiv von uns getestet.

Fehleranalyse
Fehleranalyse

Während des Tests wird jede Seite sorgfältig überwacht. Sollte innerhalb der ersten 5 Seiten ein Fehler auftreten, wird der gesamte Testvorgang sofort gestoppt. Anschließend werden alle Bauteile einzeln überprüft, um das fehlerhafte Bauteil zu identifizieren. Nachdem das fehlerhafte Bauteil gefunden wurde und verbessert wurde, wird der Testprozess erneut gestartet. Dies wird so lange wiederholt, bis das Produkt die ersten 5 Seiten ohne jegliche Probleme überstanden hat.

Prozesskontrolle
Prozesskontrolle

Das neue kompatible Produkt wird zunächst einem Schon-Test unterzogen, bei dem kontinuierlich 100 Seiten gedruckt werden. Sollten während dieses Tests keine Fehler auftreten, wird das Druckvolumen auf 500 Seiten erhöht. Dieser Prozess wird wiederholt, bis wir mit der Qualität des Produkts zufrieden sind.

Archiv unserer Testergebnisse
Dokumentation

Sobald der Test abgeschlossen ist und wir mit der Laufleistung und Qualität gemäß den entsprechenden ISO-Normen absolut zufrieden sind, wird das Produkt freigegeben. Anschließend wird es in einem speziellen Ordner archiviert, damit bei etwaigen Fehlern beim Kunden sofort alle relevanten Informationen zur Hand sind. Wie Sie sehen, konnte dadurch schon der ein oder andere Ordner gefüllt werden.

Schritt 4: Kundenfeedback und Garantie

Fun Fact

Oft erreichen uns Anfragen von Kunden wegen der Unterstützung beim Wechsel von Patronen. Mittlerweile hat sich ein riesiger Ordner mit hunderten Anleitungen zu allen möglichen Geräten angehäuft, auf die wir dabei zurückgreifen können.

Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und halten stets ein Auge auf unsere Produkte, auch nach ihrer Markteinführung. Auf Basis von Kundenanfragen passen wir sie kontinuierlich an, um unseren hohen Qualitätsstandards gerecht zu werden.

Ein weiterer Aspekt, der unsere Verpflichtung zur Qualität unterstreicht, ist unsere großzügige 10-jährige Garantie. Diese Garantiezeit ist mehr als nur ein Versprechen - sie ist ein Beweis für unser tiefes Vertrauen in die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit unserer Produkte.

Durch diese lange Garantiezeit möchten wir unseren Kunden die Sicherheit geben, dass sie sich auf die Qualität unserer Produkte verlassen können, und ihnen zeigen, dass wir hinter unseren Produkten stehen.

Fazit: Lohnen sich Ampertec Tinten & Toner für Sie?

Stiftungwarentest Online-Umfrage zu alternativen Tintenpatronen Basis: 2792 befragte, die Erfahrungen mit der Nutzung von Fremdpatronen haben.
Quelle: Online-Umfrage von test.de unter Nutzern und Newsletter-Abonnenten von 23.4 bis 7.5.2018

Um diese Frage zu beantworten schauen wir uns doch einfach mal an was das unabhängige Institut Stiftung Warentest sagt. So führte test.de (Stiftung Warentest) 2018 eine Online-Umfrage durch, in der sich 80 % der Befragten positiv über Fremdpatronen äußerten und diese Ihren Freunden und Bekannten grundsätzlich empfehlen würden. Und auch in einem weiteren Bericht der Stiftung Warentest zum Thema „Druckerpatronen im Test“ lautet das Fazit: „70 Prozent Ersparnis bei vergleichbarer Qualität“.

Aber aufgepasst: Die Stiftung Warentest berichtet auch von Plagiaten und Fälschungen im Netz. Solche No-Name-Angebote sind oftmals zu günstig um wahr zu sein und sollten lieber gemieden werden, da es hier oft zu Schwierigkeiten bei der Kompatibilität oder zu Qualitätsproblemen kommen kann.

Sie sehen: auch wenn es ein paar schwarze Schafe geben mag - Kartuschen und Patronen von Drittanbietern sind deutlich besser als ihr Ruf. Mit Ampertec erhalten Sie eine hohe Qualität zu fairen Preisen. Außerdem profitieren Sie beim Kauf von Ampertec von weiteren Vorteilen wie der 10 Jahre langen Garantie, die auch für Ihren Drucker gilt, und versandkostenfreier Lieferung ab einem Ampertec Warenwert von 35 €. Das macht unsere Tinten, Toner und weiteren Verbrauchsmaterialien zur perfekten Wahl für einen reibungslosen und gleichzeitig besonders kostengünstigen Betrieb Ihres Druckers!

Ihre Vorteile bei der Nr.1 für Toner, Tinten & Zubehör

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